سياسة الضمان

في إمارة الوقت، نحرص على تقديم ساعات Casio معدلة وعالية الجودة تجمع بين المتانة والوظيفة والأناقة.

⌚ ضمان لمدة سنتين

جميع ساعاتنا تأتي مع ضمان لمدة سنتين من تاريخ الشراء، ويشمل هذا الضمان:

• العيوب الناتجة عن التصنيع

• المشاكل المتعلقة بالتعديلات أو التخصيص التي نقوم بها

إذا واجهت ساعتك أي مشكلة خلال هذه الفترة، ولم تكن ناتجة عن سوء استخدام أو ضرر عرضي، فسنقوم بإصلاحها مجاناً أو رد المبلغ بالكامل في حال تعذر الإصلاح.

ساعات Casio معروفة بمتانتها العالية وقدرتها على التحمل، حيث يمكن أن تدوم لسنوات طويلة – وأحياناً لعشرات السنين – عند العناية بها بشكل جيد.

الأصالة والتعديلات

جميع ساعاتنا أصلية 100٪ وجديدة من Casio. ومع ذلك، نظراً لأننا نقوم بتعديلها وتخصيصها حسب الطلب، فإن ضمان الشركة المصنعة الأصلي لم يعد سارياً.

لذلك، نحن نقدم ضماناً خاصاً لمدة سنتين يغطي أي عيوب ناتجة عن عملية التعديل أو مشاكل في أداء الساعة.

كيفية تقديم مطالبة بالضمان

لتقديم مطالبة تتعلق بالضمان، يُرجى التواصل معنا من خلال:

📧 البريد الإلكتروني: info@emaratalwaqt.com
📞 واتساب: +971 50 664 8670

يرجى تزويدنا برقم الطلب، ووصف دقيق للمشكلة، مع صور أو فيديوهات إن أمكن. سنقوم بالرد عليك بسرعة وتوجيهك للخطوات التالية.